Private AI. Costruita attorno alla vostra organizzazione.
Trasformate la conoscenza della vostra organizzazione in infrastruttura AI privata.
AI NUN è una piattaforma AI aziendale installabile localmente, che lavora con la conoscenza, i documenti e le regole che avete approvato — e può essere integrata negli ambienti digitali che le vostre persone già usano.
I vostri dati. La vostra infrastruttura. La vostra AI.
- Installazione locale
- Conoscenza aziendale
- Multilingue
- Pronta all'integrazione
Il controllo resta alla vostra organizzazione.
Pensata per organizzazioni che hanno bisogno di capacità AI senza rinunciare al controllo sulla conoscenza aziendale e sul contesto operativo.
Installazione locale
AI NUN, il modello linguistico e il livello di conoscenza possono funzionare dentro l'infrastruttura controllata dell'organizzazione.
Nessuna AI in cloud necessaria
In un'installazione locale, la generazione delle risposte non richiede un servizio AI in cloud di terze parti.
Risposte ancorate alle fonti
Le risposte si basano sulle fonti di conoscenza messe a disposizione del sistema.
Incertezza sotto controllo
Quando la conoscenza disponibile non basta, il sistema può dirlo invece di presentare come un fatto una risposta non supportata.
Interazione multilingue
Le persone possono chiedere e ricevere risposte nella propria lingua.
Non un altro account AI. Una capacità AI dentro la vostra organizzazione.
La maggior parte degli strumenti AI chiede all'organizzazione di adattare il proprio lavoro a un servizio esterno. AI NUN fa il contrario: porta l'AI alla conoscenza e all'ambiente digitale che già controllate.
Le vostre policy, le informazioni sui prodotti, le procedure, le istruzioni, le FAQ, le basi di conoscenza e i fatti approvati diventano la base di un'esperienza AI specifica della vostra organizzazione.
Il risultato non è semplicemente un chatbot. È un livello AI riutilizzabile, capace di servire utenti, interfacce e processi diversi a partire dallo stesso ambiente di conoscenza controllato.
Conoscenza + controllo + integrazione
AI NUN nasce attorno a tre esigenze aziendali concrete: rendere la conoscenza dell'organizzazione più facile da usare, mantenerla sotto il controllo dell'organizzazione e collegare l'AI ai luoghi in cui il lavoro e la comunicazione già avvengono.
- Conoscenza
- Controllo
- Integrazione
Che cosa cambia quando la conoscenza diventa accessibile tramite AI?
La conoscenza aziendale esiste già. Il problema è che spesso è frammentata tra documenti, siti, cartelle interne, manuali, FAQ e l'esperienza dei singoli colleghi.
AI NUN crea su quella conoscenza un livello di accesso in linguaggio naturale e aiuta a ridurre la distanza tra una domanda e una risposta affidabile.
Ridurre le domande ripetitive
Lasciate che l'AI gestisca le richieste informative ricorrenti, così gli specialisti possono dedicarsi ai casi che richiedono giudizio, competenza o contatto umano.
Rendere la conoscenza più facile da trovare
Permettete alle persone di chiedere in modo naturale invece di cercare tra cartelle, pagine e documenti lunghi.
Creare un livello di risposta coerente
Usate lo stesso ambiente di conoscenza controllato su più punti di contatto.
Servire pubblici multilingue
Rendete la stessa conoscenza accessibile in più lingue senza mantenere flussi di risposta separati per ogni pubblico.
Avvicinare l'AI alla conoscenza sensibile
Fate funzionare l'AI dove le informazioni dell'organizzazione già risiedono, invece di spostarle automaticamente verso un servizio AI esterno.
Iniziare in piccolo ed estendere
Cominciate da un processo di conoscenza ad alto valore ed estendete la stessa base ad altri team, canali e casi d'uso.
Dove potrebbe lavorare AI NUN nella vostra organizzazione?
Servizio clienti
Trasformate informazioni approvate su prodotti, servizi, prezzi e policy in un'assistenza al cliente disponibile 24 ore su 24 con il supporto dell'AI.
Esempio di domanda
Quali documenti servono, quanto dura la procedura e qual è il passo successivo?
Conoscenza interna
Date ai dipendenti un modo più rapido di orientarsi tra procedure interne, istruzioni, policy e materiali di riferimento.
Esempio di domanda
Quale procedura interna si applica in questa situazione?
IT e service desk
Usate documentazione tecnica approvata e indicazioni interne per rispondere alle richieste ricorrenti e indirizzare al passo giusto.
Esempio di domanda
Come configuro questo servizio secondo la nostra policy interna?
HR e gestione del personale
Rendete più accessibili le informazioni di inserimento, le regole interne, le indicazioni sui benefit e la conoscenza HR di ogni giorno.
Esempio di domanda
Qual è la procedura per richiedere questo tipo di congedo?
Compliance e policy
Aiutate a orientarsi tra policy, procedure e indicazioni normative approvate, mantenendo la risposta ancorata a fonti controllate.
Esempio di domanda
Quale policy si applica e dove è documentato il requisito?
Vendite e conoscenza di prodotto
Aiutate i team a muoversi tra informazioni di prodotto, descrizioni dei servizi, specifiche e materiali commerciali approvati.
Esempio di domanda
Quale soluzione corrisponde a questi requisiti?
Istruzione
Supportate studenti e candidati su ammissioni, orari, informazioni sui corsi, procedure e regole dell'istituto.
Esempio di domanda
Che cosa serve per candidarsi come studente internazionale?
Servizi pubblici
Spiegate procedure, documenti richiesti, tempi e informazioni di servizio usando conoscenza approvata del settore pubblico.
Esempio di domanda
Quali documenti servono e dove vanno presentati?
Una domanda semplice per ogni potenziale cliente
Dove, nella vostra organizzazione, le persone cercano ripetutamente la stessa informazione, fanno le stesse domande o dipendono da pochi colleghi che sanno come funziona qualcosa?
Di solito è proprio lì che conviene iniziare con AI NUN.
Trovate il vostro primo caso d'usoDalla conoscenza dell'organizzazione a un'esperienza AI utilizzabile.
Definire la conoscenza attendibile
Decidete voi che cosa AI NUN deve sapere: fatti approvati, FAQ, informazioni sui servizi, policy, procedure, istruzioni, documenti di riferimento e altre fonti di conoscenza controllate.
Installare l'ambiente AI
AI NUN, il modello linguistico e il livello di conoscenza possono essere installati nell'infrastruttura controllata dell'organizzazione, secondo i requisiti dell'implementazione.
Collegare l'esperienza d'uso
La capacità AI può essere esposta attraverso le interfacce digitali dell'organizzazione: un sito, un portale interno, un'interfaccia di servizio, un canale di messaggistica o un'altra soluzione aziendale.
Chiedere in linguaggio naturale
Una persona pone la domanda nella lingua e con le parole che le vengono naturali.
Recuperare la conoscenza pertinente
AI NUN cerca nella conoscenza disponibile dell'organizzazione e individua il materiale attinente alla richiesta.
Generare una risposta ancorata
Il modello linguistico formula una risposta usando il contesto attendibile disponibile. Quando quel contesto non basta, il sistema può comunicare il limite invece di colmare il vuoto con una risposta non supportata.
Migliorare nel tempo
L'organizzazione può aggiornare la conoscenza di base man mano che policy, servizi, prodotti, procedure e priorità cambiano.
Provate il motore AI, non solo l'interfaccia.
Questa dimostrazione mostra come AI NUN lavora con una base di conoscenza controllata.
Fate una domanda come la farebbe un cliente, un dipendente, uno studente, un paziente o un partner reale. AI NUN cercherà nella conoscenza disponibile, individuerà il contesto pertinente e formulerà una risposta.
La parte importante non è la finestra di chat. È ciò che accade dietro: un ambiente AI che gira localmente e lavora con la conoscenza di una specifica organizzazione.
Portate l'AI nei sistemi che la vostra organizzazione già usa.
AI NUN è pensata per diventare parte dell'ambiente digitale dell'organizzazione, non una destinazione separata che le persone devono imparare a raggiungere.
La stessa base AI può servire interfacce e pubblici diversi lavorando da un livello di conoscenza controllato dell'organizzazione.
Possibili contesti di integrazione
- Sito aziendale
- Portale clienti
- Portale interno della conoscenza
- Service desk o interfaccia di supporto
- Applicazione mobile o web
- Interfaccia di messaggistica
- Altre soluzioni digitali specifiche dell'organizzazione
L'architettura di integrazione dipende dall'infrastruttura dell'organizzazione, dai requisiti di sicurezza, dai ruoli degli utenti e dal processo di business.
Locale per scelta
Per le organizzazioni che richiedono un controllo maggiore sui dati, AI NUN può essere installata localmente, così che il modello linguistico e la base di conoscenza operino nell'ambiente controllato dell'organizzazione. In questa configurazione i documenti e le domande degli utenti non devono essere inviati a un servizio AI in cloud di terze parti per generare la risposta.
Integrazione senza vincolo di piattaforma
L'obiettivo non è costringere ogni processo dentro una nuova interfaccia. È rendere disponibile la capacità AI dove crea valore, lasciando all'organizzazione il controllo sulla propria conoscenza e sulle scelte di installazione.
Un'AI che sa che cosa sa — e che cosa non sa.
Per l'uso aziendale non basta una lingua fluente. L'organizzazione ha bisogno di controllo sulle informazioni su cui si basa una risposta.
AI NUN lavora con un ambiente di conoscenza definito. I fatti approvati e i materiali dell'organizzazione forniscono il contesto da cui nascono le risposte.
Quando non ci sono informazioni sufficienti a sostenerla, il sistema può rispondere con incertezza o indicare che la risposta non è presente nella conoscenza disponibile, invece di presentare come verificata un'affermazione non supportata.
Una gerarchia pratica della fiducia
- 01Fatti approvati e conoscenza strutturata
- 02Documenti e materiali di riferimento forniti dall'organizzazione
- 03Se la conoscenza non basta: dirlo
Questo non elimina ogni possibile errore del modello. Crea però una base più controllata e verificabile per l'uso aziendale dell'AI rispetto a una conversazione generica senza vincoli.
Un ambiente di conoscenza. Più lingue.
Le organizzazioni servono sempre più spesso persone che non parlano tutte la stessa lingua. AI NUN permette di usare un unico ambiente di conoscenza controllato in interazioni multilingue.
Una persona può chiedere nella lingua che preferisce e ricevere la risposta in quella lingua, mentre la conoscenza dell'organizzazione può essere mantenuta indipendentemente dalle sue parole.
Lingue della dimostrazione attuale
- Русский
- English
- O‘zbekcha
- Italiano
- Deutsch
Ulteriori esigenze linguistiche possono essere valutate nell'ambito di una specifica installazione.
Riconoscete la vostra organizzazione nel prodotto.
Servizi finanziari
Qualcuno chiede
Un dipendente chiede: «Quali documenti servono per questa procedura e quale regola interna si applica?»
Che cosa fa AI NUN
AI NUN cerca nella conoscenza interna approvata e restituisce una risposta sintetica basata sul materiale pertinente.
Università o ente di formazione
Qualcuno chiede
Una candidata internazionale chiede: «Quali documenti servono, quali sono le scadenze e c'è un alloggio?»
Che cosa fa AI NUN
AI NUN fornisce una risposta multilingue basata sulle informazioni ufficiali di ammissione e sui programmi.
Produzione e operazioni tecniche
Qualcuno chiede
Uno specialista chiede: «Quale procedura si applica quando si rileva questo tipo di guasto?»
Che cosa fa AI NUN
AI NUN aiuta a individuare e spiegare l'istruzione tecnica o la procedura interna pertinente.
Pubblica amministrazione
Qualcuno chiede
Un cittadino chiede: «Che cosa devo presentare, dove lo presento e quanto dura la procedura?»
Che cosa fa AI NUN
AI NUN spiega il percorso sulla base delle informazioni di servizio approvate e delle procedure ufficiali.
Amministrazione sanitaria
Qualcuno chiede
Una paziente chiede: «Come mi preparo alla visita, a che ora devo arrivare e quali documenti porto?»
Che cosa fa AI NUN
AI NUN risponde a partire da informazioni amministrative e di servizio approvate, senza sostituire il giudizio medico professionale.
Clienti internazionali
Qualcuno chiede
Un cliente scrive in italiano mentre i materiali di origine sono mantenuti in inglese e in un'altra lingua aziendale.
Che cosa fa AI NUN
AI NUN fornisce una risposta coerente nella lingua del cliente dallo stesso ambiente di conoscenza controllato.
Servizi professionali
Qualcuno chiede
Un membro del team chiede: «Quale modello interno e quale procedura usiamo per questo tipo di incarico?»
Che cosa fa AI NUN
AI NUN aiuta a orientarsi tra metodologia interna, modelli e indicazioni di processo approvati.
Retail ed e-commerce
Qualcuno chiede
Una cliente chiede: «Questo prodotto è disponibile, quali sono le condizioni di consegna e come funziona un reso?»
Che cosa fa AI NUN
AI NUN può rispondere a partire da informazioni approvate su prodotti, consegne e policy, quando è collegata alle fonti di conoscenza pertinenti.
Partite da un processo di business reale.
L'AI aziendale non deve cominciare da una trasformazione di tutta l'azienda.
Il punto di partenza più utile è di solito un processo in cui le persone cercano ripetutamente informazioni, fanno domande simili o dipendono da una conoscenza frammentata.
Un percorso pilota concreto
Individuare il caso d'uso
Scegliete un processo con utenti chiari, bisogni informativi ricorrenti e un corpo di conoscenza definibile.
Esaminare la conoscenza
Stabilite quali documenti, fatti, policy, procedure e fonti di riferimento debbano essere disponibili all'AI.
Definire l'installazione
Concordate ambiente tecnico, requisiti di accesso, interfacce e confini dell'integrazione.
Costruire il pilota
Configurate un ambiente AI NUN funzionante attorno al caso d'uso scelto.
Provare con domande reali
Usate richieste realistiche del pubblico previsto e individuate lacune di conoscenza, materiale poco chiaro e problemi di qualità delle risposte.
Misurare l'utilità
Valutate se il pilota migliora l'accesso alle informazioni, la coerenza, la gestione delle richieste o un altro obiettivo concordato.
Estendere in modo selettivo
Portate la stessa base ad altri team, ambiti di conoscenza o interfacce digitali quando il valore è dimostrato.
Perché le organizzazioni prendono in considerazione AI NUN.
Controllo
È l'organizzazione a determinare la conoscenza, l'ambiente di installazione e l'uso previsto.
Architettura orientata alla riservatezza
L'installazione locale può mantenere il modello linguistico e l'elaborazione della conoscenza dentro l'ambiente controllato dell'organizzazione.
Conoscenza ancorata
Le risposte sono generate usando le informazioni dell'organizzazione messe a disposizione del sistema.
Livello AI riutilizzabile
La stessa capacità di base può servire interfacce e casi d'uso diversi.
Esperienza multilingue
Lo stesso ambiente di conoscenza può servire persone in più lingue.
Adozione praticabile
Si può partire da un processo concreto invece di tentare dal primo giorno una trasformazione AI di tutta l'azienda.
La supervisione umana resta possibile
AI NUN può facilitare l'accesso alla conoscenza senza togliere all'organizzazione la responsabilità su policy, qualità delle fonti, disegno dei processi e decisioni.
Domande frequenti
AI NUN è un chatbot?
Un'interfaccia di chat può essere uno dei modi di usare AI NUN, ma il prodotto è più ampio. AI NUN nasce come capacità AI installabile localmente, che lavora con la conoscenza specifica di un'organizzazione e può essere integrata in ambienti digitali diversi.
Dobbiamo inviare i nostri documenti a un servizio AI pubblico?
In un'installazione locale no. AI NUN può essere configurata perché il modello linguistico e il livello di conoscenza operino nell'infrastruttura controllata dell'organizzazione e la generazione delle risposte non richieda l'invio di documenti aziendali o domande degli utenti a un servizio AI in cloud di terze parti.
AI NUN può lavorare con i nostri documenti?
Sì. L'ambiente di conoscenza può essere costruito con materiali forniti e approvati dall'organizzazione: policy, procedure, FAQ, informazioni sui servizi, istruzioni e altre fonti pertinenti.
Che cosa succede se la risposta non è nella base di conoscenza?
Il sistema può essere configurato per comunicare che la conoscenza disponibile non è sufficiente, invece di presentare come confermata una risposta non supportata.
Vuol dire che AI NUN non può mai sbagliare?
Nessun sistema di AI generativa va considerato infallibile. AI NUN è progettata per ridurre le risposte non controllate ancorandole a una conoscenza definita e rendendo esplicito l'esito «conoscenza insufficiente».
Possiamo usare AI NUN internamente?
Sì. L'accesso alla conoscenza interna è uno dei casi d'uso aziendali principali: policy, procedure, istruzioni, materiali di inserimento, documentazione tecnica e altra conoscenza interna controllata diventano più facili da consultare.
Possiamo usarla per clienti o utenti esterni?
Sì. AI NUN può sostenere scenari rivolti a clienti o al pubblico quando l'organizzazione definisce la conoscenza, il modello di accesso e l'integrazione adeguati.
AI NUN funziona in più di una lingua?
Sì. La dimostrazione attuale supporta inglese, russo, uzbeco, italiano e tedesco. Ulteriori esigenze linguistiche possono essere valutate per una specifica installazione.
Dove si può integrare AI NUN?
A seconda dell'implementazione, la capacità AI può essere integrata in siti, portali interni, interfacce di servizio, applicazioni, canali di messaggistica e altre soluzioni digitali dell'organizzazione.
Dobbiamo sostituire i sistemi che già usiamo?
Non necessariamente. L'obiettivo è aggiungere, dove ha senso, un livello di accesso AI alla conoscenza utile e ai processi digitali esistenti, non sostituire automaticamente i sistemi già in uso.
Come dovremmo iniziare?
Partite da un processo in cui gli utenti fanno ripetutamente domande simili o faticano a trovare informazioni affidabili. Un pilota mirato rende più semplice definire la conoscenza, provare domande reali e valutare un'utilità misurabile prima di estendere.
AI NUN è pensata per prendere decisioni di business in autonomia?
La proposta presentata in questo sito è l'accesso controllato alla conoscenza dell'organizzazione e la gestione delle informazioni con il supporto dell'AI. Qualsiasi caso d'uso a rischio più elevato, di automazione o di decisione, va progettato e governato separatamente per la specifica organizzazione e il suo contesto normativo.
Raccontateci il problema di business, non la specifica dell'AI.
Non dovete progettare la soluzione AI prima di contattarci.
Diteci dove dipendenti, clienti o partner cercano ripetutamente informazioni, fanno le stesse domande o lavorano con grandi quantità di documenti aziendali. Valuteremo insieme se AI NUN è un modo adatto per quel processo.
La conoscenza la vostra organizzazione ce l'ha già. Rendetela utilizzabile attraverso l'AI.
AI NUN trasforma la conoscenza controllata dell'organizzazione in una capacità AI privata, che può entrare nel modo in cui dipendenti, clienti e sistemi digitali trovano e usano le informazioni.
Partite da un processo reale. Dimostrate il valore. Estendete da lì.
La vostra conoscenza. La vostra infrastruttura. La vostra AI.